Política de Privacidade

A Clecio dos Santos Consultoria ("nós", "nosso", "empresa"), inscrita sob o CNPJ nº 61.017.275/0001-22, localizada na Avenida Dos Mineiros, 409, Belmonte, Volta Redonda - RJ, CEP 27273-200, assume o compromisso irrestrito com a privacidade e a segurança das informações dos seus usuários, clientes e parceiros (B2B).

Esta Política de Privacidade descreve formalmente como tratamos dados pessoais coletados neste site (https://consultoriacav.online) e durante nossa prestação de serviços de consultoria.

1. Quais dados coletamos?

Em obediência ao princípio da minimização, solicitamos apenas dados essenciais na navegação do site institucional:

• Dados de Contato: Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp (fornecidos ativamente por você nos formulários de Agendamento ou Contato).
• Dados B2B: Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ e informações sobre gargalos operacionais que você optou por descrever abertamente (apenas para estruturação de propostas orçamentárias).
• Dados de Navegação (Cookies e Analytics): IP aproximado, tempo de página, páginas visitadas e dispositivo (dados agregados visando melhorar as métricas do nosso site frente a campanhas de Google Ads limitadas). Veja a Política de Cookies.

2. Finalidades do Tratamento (Por que coletamos?)

• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Nós utilizamos seus dados de contato (WhatsApp/E-mail) única e exclusivamente para responder a solicitações comerciais feitas por você, encaminhar propostas financeiras de consultoria, ou agendar reuniões (Art. 7º, inciso V da LGPD).
• Auditoria em Relatórios: O escopo fechado de gestão corporativa B2B e o tratamento de dados de funcionários subcontratados são regidos por Termo de Confidencialidade (NDA) isolado, anexo ao Contrato de Prestação de Serviços, assinado pelas diretorias, não sendo tratado primariamente neste portal público de prospecção.
• Defesa em Processos: Retenção de logs por 6 (seis) meses em respeito ao Marco Civil da Internet (Art. 15 da Lei nº 12.965/2014) contra ações de spam form.

3. Informações de Não-Compartilhamento (Zero Spam)

As informações capturadas NÃO são vendidas, cedidas ou alugadas a terceiros (agências de publicidade, corretores ou call centers).

Exceção: provedores de infraestrutura estrita — hospedagem do site, servidores de e-mail corporativo (ex. Google Workspace) e ferramentas internas de CRM operadas com login duplo e isolamento lógico, sob obrigações contratuais de sigilo entre tais players e nossa Consultoria.

4. Ausência de Transações e Vendas Diretas

Como descrito no Termo de Uso, o domínio consultoriacav.online é de natureza institucional e vitrine analítica. Não efetuamos aprovação de crédito. Não possuímos checkout (carrinho de compras). Não solicitamos dados de Cartão de Crédito ou transferências via PIX através de canais não oficiais ou e-mails automáticos oriundos do site web.

Nenhum consultor da instituição está autorizado a pedir adiantamentos sem envio de "Proposta Comercial/Contrato Base" e "Nota Fiscal de Prestação de Serviços" oriundos sempre de e-mail @consultoriacav.online.

5. Vínculo Governamental (Disclosure)

Reforçamos categoricamente que a Clecio dos Santos Consultoria não é correspondente bancário, tampouco possui filiação/representação junto a Receita Federal do Brasil, INSS, Governos Estaduais ou Juntas Comerciais. Prestamos serviços de orientação "interna", operando na revisão dos métodos da empresa contratante sob a ótica civil B2B.

6. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, o Titular pode solicitar a qualquer momento, sem custo e de forma facilitada:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação, bloqueio ou revogação de dados tratados sob a rubrica do "Consentimento" (como e-mails em base de prospectos comerciais).

7. Como Contatar o DPO (Encarregado de Dados)?

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas quanto a esta documentação preventiva, por favor, envie um e-mail para:
suporte@consultoriacav.online
Assunto Sugerido: "LGPD - Requisição de Titular"
O prazo legal estipulado de resposta para validações complexas e exclusão nas ferramentas sistêmicas (CRM) é de até 15 dias.